Manda2 es un supermercado digital con pagos en línea, transporte de los pedidos en medios ozonificados, y atención al cliente las 24 horas.
El Pago representa una cantidad de dinero que un Cliente envía mediante la plataforma digital de Manda2 por la adquisición de un Pedido. Se considera Pedido al conjunto de Productos que forman parte de una compra concretada con un Pago único. No hay límite de productos por Pedido. Asimismo, la plataforma digital de Manda2 no almacena los datos de las tarjetas Débito / Crédito de los Clientes; por lo tanto, el Cliente deberá ingresarlos cada vez que realice un Pedido. No aceptamos dinero en efectivo, tampoco solicitamos propinas.
Un Cliente puede pagar sus Pedidos utilizando tarjetas de Débito o de Crédito, nacionales o internacionales, o de las marcas Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, entre otras.
Un Reclamo es una manifestación de disconformidad respecto a la Compra de uno o más Productos ofrecidos en la plataforma digital de Manda2. Una Compra comienza con el Pago exitoso por uno o más Productos (Pedido) y culmina con la recepción del Pedido en una dirección especificada por el Cliente. Envíenos sus consultas al correo electrónico support@Manda2.app y lo atenderemos a la brevedad. o ingrese al enlace de chat con soporte técnico ubicado en cada registro de compra de un Pedido, en la sección 'Mis Compras'. Todo Reclamo puede ser sujeto de devolución de dinero o cambio de uno o más Productos. Siempre existe una apertura a la negociación por parte de Manda2.
Una Consulta es una solicitud de información de algún aspecto o tópico dentro del alcance de la plataforma digital de Manda2. Envíenos sus consultas al correo electrónico support@Manda2.app y lo atenderemos a la brevedad.
Una Devolución es una cantidad de dinero que el Cliente podría recibir como resolución de un Reclamo.
Un Cliente puede solicitar una Devolución presentando un Reclamo si experimenta alguno de los siguientes casos,
El Pedido llegó en mal estado
El Pedido llegó con uno o más Productos equivocados
La descripción de uno o más Productos no cumple con la publicación en la plataforma digital de Manda2
Email : support@sup.manda2.app